西伯瑞制动器(天津)有限公司

            售后售前技术支持

            概要:
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            售前售后技术支持

             


             

                   西伯瑞在全球有超过50名资深研发人员,西伯瑞德国总工程师从事制动器行业接近50年,西伯瑞一直坚持走在制动器创新的前沿。在设计和开发中大量采用CATIA软件,CATIA软件为国际领先的3维设计软件,借助其强大的功能,西伯瑞的设计人员能更高效、快速的完成产品从设计到出图生产的过程。

                    西伯瑞拥有自己的专业试验台,新型制动器生产出来之后,会在试验台上反复测试验证和改进,一款产品从设计到最终推向市场至少需要两年时间,西伯瑞坚持为客户提供最优的产品,不拿任何一位客户做实验田。

                


            • 售前技术支持


                  西伯瑞的专业工程师会根据用户提供的使用工况、相关机构技术参数等给用户提供优化的选型方案,并依据多年以来在相关行业的实际应用案例,给用户提供相关的建议和支持方案。售前支持包括但不仅限于:选型计算,初步装配图纸及安装图纸提供,电气原理图、液压原理图提供,技术协议准备等。

               


            • 售后技术支持


             

                   西伯瑞拥有10余的专业售后技术支持团队。在主要客户集散地如:上海、天津、太原、银川、沈阳、广州、成都等地都有常驻的售后服务人员。此外,西伯瑞遍布全国各地的销售办事处的销售人员都经过了相应的技术培训,可应付一般现场调试和安装指导工作。

             

                  西伯瑞的技术人员都有过现场调试的售后服务经历和经验,对制动器及相关传动产品的现场和运行中出现的常见故障的鉴别和排除具备丰富的实际操作经验。西伯瑞的技术人员在现场服务中能为用户提供及时有效的服务支持,最大程度上为用户节省时间和提高效率。

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